STRATEJİK ORTAKLIK
Neden bu eğitim?
Eğitim, karar verici olarak kabul edilen kilit müşteri ziyareti yapan satışçıların müşterilierini daha iyi anlama, kişiye özel yaklaşımla sürdürülebilir ilişki kurabilme becerisini geliştirmek hedeflenmektedir.
Nasıl?
Programda, kilit müşterinin tanımı, beklentileri ve karar verici olan söz konusu kişilerle stratejik işbirliği yapmak ve bunu geliştirmek üzerine uygulamalar yapılır.
Kimler katılmalı?
İşi gereği spesifik olarak kilit müşteri ziyareti yapan, portföyündeki kilit müşterilerle etkili ve kalıcı bir iletişim kurmak isteyen tüm satış pozsyonları.
İçerik
• Kilit Müşteri Tanımı
• Farklı Müşteri Profilleri
• Kişiye Özel Yaklaşım
• Müşteri İhtiyacını Anlama ve Değer Önerisi
• Müşteri Etkileşim ve İletişim Ağı
Araçlar
Gerçek hayat üzerine vaka çalışmaları, beyin fırtınası ve fasilitasyonlar, bireysel ve grup çalışmaları ve sunumlar yapılır.
Standart Eğitim Süresi
1 Gün
- Published in SATIŞ TEKNİKLERİ
İLERİ SATIŞ TEKNİKLERİ
Neden bu eğitim?
Satış sürecinde belirli bir deneyime (1-2 yıl arası) sahip olan satışçıların ziyaret öncesi hazırlık açamasında müşteri yönetimi konusunda derinleşerek daha etkin planlama yapma ve ziyaret etkinliğini artırma becerilerini geliştirmeleri hedeflenir.
Nasıl?
Programda, satışın stratejik adımları üzerinde durularak, katılımcıların yer aldığı sektör ve sorumlu oldukları ürünlerle uyumlu paylaşımlar ve örnek uygulamalar gerçekleştirilecektir.
Kimler katılmalı?
İşini daha profesyonelce yapabilecek donanıma sahip olmak ve iş sonuçlarını geliştirmek isteyen tüm satışçılar.
Eğitim içeriğinde neler var?
• Stratejik Planlama
• Müşteri Odaklı Yaklaşım
• Verimli Zaman Yönetimi
• Alan Liderlerine Çalışma
• Veriyi Etkin Kullanma
Araçlar
Eğitimde bireysel çalışmaların yanı sıra gerçek hayattan örneklere dayalı vaka çalışmaları, beyin fırtınası, fasilitasyon ve sunumlarla çalışılacaktır.
Standart Eğitim Süresi
2 Gün
- Published in SATIŞ TEKNİKLERİ
SATIŞIN TEMELLERİ
Neden bu eğitim?
Satış profesyonellerinin, baştan sona yapılandırılmış bir satış sürecini yönetme becerisinin geliştirilmesi hedeflenmektedir. Programın sonunda katılımcıların, daha donanımlı ve işini nasıl yapacağı konusunda net bir yol haritasıyla eğitimden ayrılmaları hedeflenir.
Nasıl?
Programda, satışın farklı adımları üzerinde durularak, katılımcıların yer aldığı sektör ve sorumlu oldukları ürünlerle uyumlu paylaşımlar ve örnek uygulamalar gerçekleştirilir.
Kimler katılmalı?
Satış rolünde henüz bir yılını doldurmamış, görece yeni olanlar ya da temel eğitimini yetersiz hisseden ve daha sistemli çalışmayı hedefleyen tüm satış profesyonelleri, eğitime katılabilir.
Eğitim içeriğinde neler var?
• Satışın Temelleri
• Ziyaret Öncesi Analiz ve Planlama
• Müşteri Profilleri
• Satış Görüşmesinin Adımları
• Takip ve Planlama
Araçlar
Eğitimde beyin fırtınası, fasilitasyon, bilgi paylaşımı, bireysel ve grup çalışmaları, gerçek hayattan örnekler, videolu anlatım, quiz game, role-play uygulamaları gerçekleştirilir.
Standart Eğitim Süresi
2 Gün
- Published in SATIŞ TEKNİKLERİ
KAZANDIRAN HİKAYELER
Neden bu eğitim?
Eğitim, başkalarını ikna etmede veriye dayalı bilgi aktarımına ek olarak hikayelerin ve hikayeleştirmenin gücünden yararlanarak akılda kalan ve etkileyici anlatım becerisini geliştirmeyi hedefler.
Nasıl?
Program; hikaye anlatımı üzerine farklı teknikler, etkileyici ve akılda kalan hikayelerin oluşturulması ve paylaşımıyla ilgili uygulama ağırlıklı bir yönteme dayanır.
Programın sonunda katılımcıların, hikayeleştirmenin öneminin farkındalığı ile diğerlerini etkilemede hikayeleştirme tekniklerinden nasıl yararlanacaklarını bilerek eğitimden ayrılmaları hedeflenmektedir.
Kimler katılmalı?
Hikayeleştirmenin öneminin farkındalığı ile diğerlerini etkilemede hikayeleştirme tekniklerinden nasıl yararlanacağını öğrenmek isteyen herkes.
İçerik
• Hikayeleştirme Nedir
• Hikayeleştirme Teknikleri
• Etkileyici Hikayeler
• Metafor Etkisi
• Hikaye Atölyesi
Araçlar
Eğitimde konular gerçek hayat ve sanat dünyasından örnekler, bireysel ve grup çalışmaları ve sunumlar ile çalışılır.
Standart Eğitim Süresi
1 Gün
- Published in İLETİŞİM BECERİLERİ
AKILDA KALAN SUNUMLAR
Neden bu eğitim?
Topluluk önünde sunum yapan herkes, fark yaratmak ve akılda kalıcı olmak ister. Mesajların dinleyicilere etkili bir şekilde geçmesi, sunumların öncelikli hedefidir. Eğitim, bu beceriyi geliştirerek topluluk önünde yapılan sunumların etkinliğini artırmayı amaçlar.
Nasıl?
Program; sunum öncesi hazırlık, sunumda kritik başarı faktörleri ve sunumları etkili şekilde sonlandırma adımları üzerine teorik bilgiyi, öğrenmeyi hızlandıracak uygulamalarla destekler.
Kimler katılmalı?
Yüksek özgüvenle ve akılda kalıcı sunumlarla izleyicileri etkilemek, iz bırakan sunumlar gerçekleştirmek isteyenler.
İçerik
• Sunum Aşamaları
• Sözlü İletişim Unsurları
• Beden Dili ve Sahne Kullanımı
• Etkileşimli Sunumlar
• Katılımcı Soru ve İtirazlarının Yönetilmesi
Araçlar
Eğitimde, teorik bilgi aktarımının yanı sıra gerçek hayattan deneyim paylaşımı, videolu anlatım, bireysel çalışmalar ve geribildirim yöntemleri uygulanır.
Standart Eğitim Süresi
2 Gün
- Published in İLETİŞİM BECERİLERİ
DUYGULARIN MATEMATİĞİ
Neden bu eğitim?
Duygusal zekanın, kişilerin sosyal ve iş hayatına katkısı hakkında farkındalığını artırarak sosyal becerilerinin gelişimi desteklenir.
Nasıl?
Programda, empati ve duygusal zeka kavramları arasındaki ilişki, duyguları anlama ve yönetmenin iş ve özel ve hayata katkısına yönelik teorik bilgi paylaşımının yanıı sıra gündelik hayattan örneklerle uygulamalar gerçekleştirilir.
Kimler katılmalı?
Duyguları anlama ve yönetme konusundaki farkındalığını artırarak sosyal hayatta ve iş hayatında başarısı için duygusal zekayı nasıl kullanacağını öğrenmek isteyen herkes.
İçerik
• Duygusal Zekanın Tanımı
• Neden Duygusal Zeka
• Etki – Tepki Prensibi
• Duygusal Zekanın 5 Bileşeni
• İş Hayatında Duygusal Zeka
Araçlar
Eğitimde beyin fırtınası, fasilitasyon, videolu aktarım, bireysel ve grup çalışmaları gerçekleştirilir.
Standart Eğitim Süresi
1/2 Gün
- Published in İLETİŞİM BECERİLERİ
TRANSAKSİYONEL ANALİZ İLE FARKINDALIKLI İLETİŞİM
Neden bu eğitim?
Eğitim, transaksiyonel analiz ile yetişkinler arası sağlıklı iletişim konusunda farkındalık yaratarak, ego durumlarını ve iletişim dinamiklerini anlamayı, çatışmaları yapıcı bir şekilde yönetme becerisini geliştirerek iş ortamında daha sağlıklı ve etkili ilişkiler kurmayı desteklemeyi hedefler.
Nasıl?
Yetişkin iletişimi üzerine teorik bilgi ve gerçek hayattan örnek paylaşımının yanı sıra uygulamalı vaka çalışmaları gerçekleştirilir.
Kimler katılmalı?
Ekip arkadaşlarıyla, çalışanları ya da yöneticileriyle, müşteriler ve diğer tüm paydaşlarla daha etkili ve yapıcı bir iletişim geliştirmenin yanı sıra anlaşmazlıkları daha etkin yönetme ihtiyacı duyan herkes.
İçerik
• Ego durumları (Ebeveyn – Yetişkin – Çocuk)
• Transaksiyon ve Türleri
• Farkındalıklı iletişim
• Değerleri anlamak
• İş hayatında transaksiyonel analiz
Araçlar
Eğitimde bireysel ve grup çalışmaları, beyin fırtınası ve uygulamalı bilgi aktarımı gerçekleştirilir.
Standart Eğitim Süresi
1 Gün
- Published in İLETİŞİM BECERİLERİ
PROFESYONELLER İÇİN İLETİŞİM STRATEJİLERİ
Neden bu eğitim?
İş hayatımızda ve de özel yaşamamızda sürdürülebilir iletişim kurmak için kişilerin kendilerini doğru ifade edebilme ve diğerlerini daha iyi anlayabilme becerisinin geliştirilmesi hedeflenir.
Nasıl?
Programda iletişim süreci, sözlü ve sözsüz iletişim unsurları, iletişim engelleri, farklı tarzdaki kişilerle iletişim, değerler ve kuşak farklılıkları üzerine teorik bilginin yanı sıra örnek uygulamalar gerçekleştirilir.
Kimler katılmalı?
Başkalarıyla daha güvenli iletişim kurmak, kendini daha net ifade edebilmek, engelleri aşarak farklı profillerle de etkili iletişim kurmak isteyenler.
İçerik
• İletişim Süreci
• Kritik İletişim Faktörleri
• İletişimde Toksik Ajanlar
• İletişimde Profil Farklılıkları
• Jenerasyon Farklılıkları
Araçlar
Eğitimde beyin fırtınası, fasilitasyon, vaka çalışmaları, canlandırmalar, videolu örnekler, quiz game gibi yöntemler kullanılır.
Standart Eğitim Süresi
1 Gün
- Published in İLETİŞİM BECERİLERİ
RENKLERLE İLETİŞİM
Neden bu eğitim?
Kişiler arası davranış farklılıklarını ve davranışları şekillendiren motivasyon unsurlarını anladığınızda, diğerleriyle daha sağlıklı bir iletişim süreci yürütebilirsiniz. Program, iş hayatının yanı sıra özel hayatımızda da eğitim kazanımlarının değerlendirilerek kalıcı bir öğrenim ve davranış değişikliği yaratmayı hedeflemektedir
Nasıl?
Sosyal stillerin özellikleri, kendimizin ve başkalarının baskın tarzını anlayabilme ve doğru iletişim için davranışları yönetebilme becerisi üzerinde çalışılır.
Kimler katılmalı?
İş ya da sosyal yaşantısında daha etkili iletişim kurmak isteyen, kendisinden farklı olanlarla da işbirliği yapmak isteyen her birey.
Eğitim içeriğinde neler var?
• Kendimizi ve Başkalarını Tanımak
• Temel Motivasyon Faktörleri
• Dört Farklı Tarz
• Baskın Tarzları Anlamak
• Farklı Tarzlara Yaklaşım
Araçlar
Eğitimde envanter uygulaması, grup çalışmaları, gerçek hayattan örnekler, videolu anlatım, quiz game gibi yöntemler uygulanır.
Standart Eğitim Süresi
1 Gün
- Published in İLETİŞİM BECERİLERİ
KURUMSAL ÇEVİKLİKLE DÖNÜŞÜM
Neden bu eğitim?
Eğitim, çevik düşüncenin ne olduğunu ve neye yarayacağını anlamaya, çevik yöntemlerin anlaşılarak iş süreçlerine adapte edilmesine yöneliktir.
Nasıl?
Program, çevik düşüncenin önemi ve gerekliliği konusunda katılımcılarda farkındalıklarının yaratma, çevik çalışma modellerinin anlaşılması, bireysel ve ekip olarak çeviklikle karar alma ve problem çözme becerilerini, gerçek hayattan vaka çalışmaları ile destekler.
Kimler katılmalı?
İş hayatının hızla değişen dinamiklerine uyum sağlayarak, iş süreçlerinde verimliliği artırmak ve yenilikçi düşünce yapısını benimsemek isteyen profesyonellerle çalıştıkları kurumlarda esneklik, hızlı karar alma ve iş birliğini artırmayı hedefleyen ve kurumsal çeviklik dönüşümünde rol alan farklı kademelerdeki çalışanlar katılabilir.
İçerik
• Çeviklik ve Çevik Düşünce Nedir?
• Geleneksel İş Yapış Modelleri vs Çevik Yaklaşım
• Çevik Organizasyon ve Yapı Taşları
• Çevik Çalışma Modelleri
• Çeviklik Önündek Engeller
Araçlar
Eğitimde beyin fırtınası, fasilitasyon, grup çalışmaları ve vaka bazlı uygulamalar gerçekleştirilir.
Standart Eğitim Süresi
1 Gün
- Published in EKİP GELİŞİMİ










